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三季度昆明旅游“红黑榜”发布

返回列表 来源:yb体育网页版 发布日期:2021-11-11 01:41
 本文摘要:昆明市旅游发展委员会日前公布《三季度各旅游要素行业动态视学情况通报》(下称《通报》),发布三季度导游、旅行社、旅游购物等旅游要素行业的“红黑榜”。其中,149家旅行社因向不合格供应商采购产品服务、侵犯旅游者合法权益等被加分。 市旅发委质规处涉及人士说道:“我们打造出游客动态评价体系,目的是使官方的静态等级审定和游客的动态评价有机融合,建构官方意见和游客意见结合的综合评价体系,为以后散客、自助游游客自由选择旅游产品获取更为权威、精确、全面的信息参照。

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昆明市旅游发展委员会日前公布《三季度各旅游要素行业动态视学情况通报》(下称《通报》),发布三季度导游、旅行社、旅游购物等旅游要素行业的“红黑榜”。其中,149家旅行社因向不合格供应商采购产品服务、侵犯旅游者合法权益等被加分。

市旅发委质规处涉及人士说道:“我们打造出游客动态评价体系,目的是使官方的静态等级审定和游客的动态评价有机融合,建构官方意见和游客意见结合的综合评价体系,为以后散客、自助游游客自由选择旅游产品获取更为权威、精确、全面的信息参照。”11名导游获加分三季度,有11名导游因为参与导游义务介绍活动、接到游客表扬信,取得特分。其中,方泽宇、王娟等9名导游因参与2015年7月至9月导游协会举行的导游义务公益介绍活动特分;李云龙、余丽光2名导游因接到游客表扬信特分。同时,也有9名导游因为被游客滋扰、威逼游客消费等,被中止星级、暂扣导游证或加分。

导游左志美被游客滋扰并被省旅发委注销导游证,根据动态管理办法规定,中止其星级;导游罗宗校、郭新兵展开导游活动时愚弄、威逼旅游者消费,被昆明市旅游监察支队分别罚款3万元和1万元,根据动态管理规定各扣住10分。导游李俊辉、苏红斌违背《昆明市旅游业监察条例》第二十二条第(五)项的规定,被昆明市旅游监察支队分别罚款5000元和3000元;导游赵佳梅、万世圆予以旅行社委派擅自承包导游业务,被昆明市旅游监察支队判处罚款、暂扣导游证和责令修正的行政处罚;导游杨清华因获取的旅游服务不符合规范拒绝,被昆明市旅游监察支队判处罚款人民币5000元的行政处罚;导游毛品品在展开导游活动时并未配戴导游证,被昆明市旅游监察支队判处罚款人民币500元的行政处罚。这6名导游,同时按照动态管理规定分别被扣减8分。

所售商品被退款也加分旅行社方面,三季度,149家旅行社因向不合格供应商采购产品服务、侵犯旅游者合法权益等被加分,没一家昆明旅行社取得特分。云南光大旅行社并未按拒绝填写计划表、云南天合旅行社向不合格供应商采购产品服务、昆明春之韵国际旅行社有限公司侵犯旅游者合法权益被行政管理部门正处于罚款惩处,按照动态管理规定分别扣减30分。云南七彩之滇国际旅行社有限公司、昆明怡美假日旅行社有限公司等7家旅行社因服务不合格,受到游客滋扰,按照动态管理规定扣减10分。云南兵器世纪旅游有限公司、昆明春秋国际旅行社有限公司等78家企业因未参与云南省提高旅游服务质量规范旅游市场秩序前进导游体制改革专题会议,按照动态管理规定,扣减5分;昆明春秋假日旅行社有限公司、云南传奇旅行社有限公司等61家企业因未参与昆明市导游权益维护和管理体制改革工作前进不会,按照动态管理规定扣减5分。

此外,在旅游购物行业方面,昆明七彩云南实业股份有限公司等26家企业大力支持旅游行政管理部门和行业协会的组织的活动,按照动态管理规定分别特5分;昆明景兰珠宝有限公司等13家企业再次发生旅游服务质量或商品退款构成有效地记录,按照动态管理规定分别扣减5分。


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